PODPORA

Mám na své stránce virus. Proč? Jak ho odstranit?

Pokud máte na své stránce virus je to proto, že se nějaký škodlivý spyware nebo virus z Vašeho počitače dostal k Vašim přihlašovacím FTP údajům, připojil se na náš server do Vašeho FTP prostoru a přepsal Vám část web stránky. Pokud jako FTP klienta používáte například Total Commander nebo nějakého jiného FTP klienta, tak pro škodlivý software ve vašem počítači není problém tyto údaje vytáhnout, korektně se připojit na server a přepsat web stránky.

Řešení je takové, že si dáte na náš server stránku, která daný virus (odkaz na virus) neobsahuje. Následně si přes Zákaznickou zónu hned změníte heslo na FTP a uložíte si ho na bezpečné místo, respektive ho nemusíte ukládat nikde, protože ho vždy najdete v Zákaznické zóně.